Участники Х профессиональной конференции «Индустрия гостеприимства» , которая состоялась 2 ноября в отеле «Премьер Палас» (г.Киев) обсудили ситуацию, сложившуюся в связи с осложнением эпидемиологической обстановки в Украине, связанной со вспышками заболевания гриппом A/H1N1 в отдельных западных регионах Украины. По результатам обсуждения, с учетом общих рекомендаций Министерства здравоохранения Украины, Советом по туризму и курортам совместно с Ассоциацией малых гостиниц и апартаментов Украины, Всеукраинской молодежной хостел ассоциацией были приняты соответствующие рекомендации для гостиниц Украины по действиям персонала гостиниц в сложившейся ситуации.

В частности рекомендовано:

• провести инструктаж персонала гостиниц об общих мерах профилактики гриппа и ОРВИ;
• подготовить и распространить памятку для гостя о необходимых действиях в случае обнаружения симптомов гриппа и ОРВИ на украинском/русском и английском языке;
• при обнаружении симптомов гриппа и ОРВИ у персонала гостиницы незамедлительно отправить сотрудника на прием к врачу, провести дезинфекцию рабочего места;
• при обнаружении явных симптомов гриппа и ОРВИ у гостя, обратиться к нему с просьбой во время пребывания в отеле постоянно находиться в номере, в случае необходимости и согласия гостя вызвать врача;
• обработать дезинфицирующим раствором входную группу;
• обеспечить более частую уборку мест общего пользования с применением дезинфицирующих средств, использовать жидкое мыло для рук с дезинфицирующими свойствами;
• установить диспенсеры с дезраствором для рук (hand sanitizers), по примеру гостиниц Канады и США.
  
• обеспечить наличие в медицинском пункте или аптечке отеля необходимых лекарств ( по списку рекомендованному Минздравом). Применение лекарств гостем без рецепта врача строго рекомендуется только в случае письменного подтверждения гостем того, что лекарства принимаются им по собственному решению;
• предложить гостям возможность оперативного медицинского страхования на случай внезапного заболевания гриппом и ОРВИ, других заболеваний.

Поскольку в качестве профилактики гриппа и ОРВИ рекомендуется потребление большего количества жидкости и витаминов, рекомендуется обратить внимание гостей на возможность заказов чая, натуральных соков и фрешей как профилактического средства против заболеваний такого рода. Для стимулирования спроса рекомендуется предложить специальные скидки для повторных заказов.

Председатель Совета по туризму и курортам Евгений Самарцев обратил внимание на то, что чрезмерная паника и необдуманные комментарии сложившейся ситуации могут повлечь за собой серьезные последствия для туристической индустрии Украины в целом, уже сегодня представляют собой весомую угрозу для успешного проведения зимнего сезона в Карпатском регионе.

Совет по туризму и курортам обращается с просьбой к средствам массовой информации и должностным лицам не злоупотреблять данными о летальных исходах вследствие ОРВИ, особенно если нет подтверждения, что они вызваны именно штаммом гриппа A/H1N1. Такая информация представляет особую угрозу для туриндустрии и может нанести долговременный серьезный ущерб экономике многих регионов страны, где туризм является важным фактором благосостояния населения.

ПОЛНЫЙ ПРЕСС РЕЛИЗ - ЗДЕСЬ >>>

Пресс служба
Ассоциация малых гостиниц и апартаментов Украины